BTN Buka Gerai Digital di Central Park, Targetkan 100 Gerai pada 2027

PARADAPOS.COM - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) secara resmi membuka gerai digital terbarunya di mal Central Park, Jakarta, sebagai bagian dari akselerasi transformasi digital dan upaya mendekatkan layanan perbankan kepada masyarakat. Peresmian yang bertepatan dengan HUT ke-76 bank pelat merah ini menandai langkah strategis dalam target menghadirkan 100 BTN Digital Store pada 2027.

Konsep Layanan Cepat dan Tanpa Ribet

Gerai di Central Park ini mengusung konsep modern yang sepenuhnya paperless, seamless, dan self-service. Dengan sistem tersebut, nasabah dapat membuka rekening baru dalam waktu kurang dari lima menit. Penggantian kartu debit juga dapat diselesaikan dalam hitungan kurang dari dua menit, jauh lebih cepat dari proses konvensional. Untuk memandu nasabah yang belum terbiasa, hadir petugas pendamping bernama Superbuddy yang siap membantu sehingga pengalaman bertransaksi digital terasa lebih mudah dan nyaman.

Direktur Network & Retail Funding BTN, Rully Setiawan, menegaskan bahwa ekspansi ke lokasi publik yang strategis ini merupakan bentuk komitmen bank.

“Kami melihat perubahan perilaku nasabah yang semakin digital. Digital store di mall menjadi langkah strategis untuk menjangkau generasi milenial dan Gen Z, sekaligus memperkuat positioning kami sebagai bank yang adaptif dan inovatif,” jelasnya dalam keterangan tertulis, Sabtu (14/2/2026).

Ekspansi Jaringan dan Kolaborasi Lifestyle

Saat ini, jaringan BTN Digital Store telah mencapai 24 gerai yang tersebar di berbagai kota. Enam di antaranya sengaja ditempatkan di lokasi publik ramai, seperti Ancol, Blok M, Lippo Mall Kemang, Pondok Indah Mall, dan Supermal Karawaci, selain tentunya Central Park.

Lebih dari sekadar tempat transaksi, gerai ini dirancang sebagai pusat pengalaman (experience center) yang memadukan layanan perbankan dengan gaya hidup. Di Central Park, misalnya, BTN berkolaborasi dengan mitra seperti Golden Black Coffee dan SelfieTime. Kolaborasi ini menciptakan atmosfer yang lebih hangat dan menarik, mengundang pengunjung untuk tidak hanya sekadar bertransaksi.

Promo Spesial Sambut Pelanggan Baru

Menyambut pembukaan gerai baru, BTN menghadirkan beragam penawaran spesial bagi calon nasabah. Promo ini mencakup kopi gratis, jasa foto instan, voucher belanja, hingga merchandise eksklusif bagi mereka yang membuka rekening dan melakukan penempatan dana. Program semacam ini dinilai efektif untuk mengenalkan layanan digital bank kepada khalayak yang lebih luas sekaligus memberikan nilai tambah langsung kepada masyarakat.

Langkah BTN memperbanyak gerai digital di pusat keramaian publik mencerminkan respons yang cermat terhadap pergeseran kebiasaan masyarakat. Pendekatan ini tidak hanya mempermudah akses, tetapi juga membangun interaksi baru yang lebih santai dan terintegrasi dengan aktivitas sehari-hari para nasabah potensial.