PARADAPOS.COM - Gangguan besar melanda platform milik Meta pada Selasa malam, membuat Facebook, Instagram, Messenger, dan Threads tidak dapat diakses oleh pengguna di berbagai belahan dunia. Pesan error "Query Error" atau "Error Performing Query" muncul di layar pengguna, mengindikasikan adanya kegagalan pada sisi server pusat. Hingga pukul 21.50 WIB, Meta belum merilis pernyataan resmi mengenai penyebab pasti insiden ini, namun para analis menyebut pola gangguan ini mirip dengan kegagalan infrastruktur internal yang pernah terjadi sebelumnya.
Diduga Ada Gangguan di Backend Meta
Pesan "Query Error" yang muncul bukanlah masalah yang berasal dari perangkat atau koneksi pengguna. Istilah ini merujuk pada kegagalan server Meta dalam memproses permintaan data dari aplikasi. Artinya, sumber masalah berada di sistem backend—jantung operasional Meta—bukan di sisi klien.
Berdasarkan pola pemadaman serupa di masa lalu, ada beberapa kemungkinan penyebab yang paling masuk akal. Pertama, lonjakan lalu lintas yang tiba-tiba bisa membuat server kewalahan, menyebabkan sistem database gagal merespons. Kedua, kesalahan konfigurasi jaringan—seperti yang terjadi pada pemadaman besar Oktober 2021—dapat memicu efek domino yang melumpuhkan layanan. Ketiga, kemungkinan adanya bug teknis saat proses pembaruan sistem atau pemeliharaan rutin. Terakhir, kegagalan validasi token sesi secara massal juga dapat menyebabkan pengguna tiba-tiba logout dan tidak bisa masuk kembali.
Yang menarik, gangguan ini tidak hanya terjadi pada satu aplikasi. Facebook, Instagram, Messenger, dan Threads semuanya mengalami masalah secara bersamaan. Ini merupakan ciri khas dari kegagalan yang terjadi di tingkat infrastruktur inti Meta.
Laporan dari Lapangan dan Sumber Pemantau
Platform pemantau layanan seperti Downdetector mencatat lonjakan laporan keluhan yang signifikan dalam satu hingga dua jam terakhir. Ribuan laporan masuk setiap menitnya, menunjukkan skala gangguan yang masif. Di media sosial X, tagar terkait pemadaman ini juga menjadi trending topic.
Sementara itu, halaman status resmi Meta memang menunjukkan adanya "High Disruptions" pada beberapa layanan, khususnya Ads Manager. Namun, hingga saat ini, belum ada pengakuan penuh dari pihak Meta mengenai dampak yang dirasakan langsung oleh pengguna aplikasi sehari-hari.
“Belum ada indikasi serangan hacker atau masalah eksternal. Hampir semua pemadaman besar Meta disebabkan oleh kesalahan internal teknis,” jelas seorang pengamat infrastruktur digital yang memantau situasi secara langsung.
Berapa Lama Lagi Layanan Akan Pulih?
Jika merujuk pada pengalaman sebelumnya, pemadaman berskala besar biasanya berlangsung antara 30 menit hingga 2-3 jam. Beberapa pengguna di wilayah tertentu sudah mulai melaporkan bahwa layanan mereka perlahan pulih. Meta umumnya bergerak cepat setelah tim internal berhasil mengidentifikasi sumber masalah.
Bagi pengguna yang masih mengalami kendala, beberapa langkah sederhana bisa dicoba: membersihkan cache dan data aplikasi, melakukan logout lalu login kembali, atau mencoba mengganti jaringan dari WiFi ke data seluler. Jika belum berhasil, langkah paling bijak adalah menunggu 15 hingga 30 menit sebelum mencoba lagi.
Kami akan memperbarui laporan ini jika Meta sudah memberikan pernyataan resmi atau ketika layanan dinyatakan pulih sepenuhnya. Untuk informasi terkini, pantau terus halaman status resmi Meta atau akun media sosial mereka. Sembari menunggu, mungkin ini saat yang tepat untuk rehat sejenak dari gulir tanpa henti di linimasa.
Artikel Terkait