PARADAPOS.COM - Menjelang musim Haji 1447 Hijriah, Telkomsel meluncurkan Paket RoaMAX Haji 2026 dan mendirikan posko di sejumlah embarkasi, termasuk Bekasi dan Indramayu, untuk mendukung konektivitas jemaah Indonesia di Tanah Suci. Layanan ini mencakup kuota hingga 42 GB, akses jaringan 5G, serta dukungan fisik melalui GraPARI Makkah dan posko di Madinah. General Manager Mobile Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel, Anandoz Bangsawan, menegaskan bahwa seluruh inisiatif ini berlandaskan semangat “Melayani Sepenuh Hati” demi kenyamanan jemaah sejak keberangkatan hingga kembali ke Tanah Air.
Paket Roaming Khusus untuk Jemaah
Salah satu andalan utama tahun ini adalah Paket RoaMAX Haji 2026. Paket ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan komunikasi selama di Arab Saudi. Didukung jaringan roaming hasil kolaborasi dengan operator besar setempat seperti STC, Mobily, dan Zain, jemaah bisa menikmati akses 5G berkecepatan tinggi.
Paket ini menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif mencapai 60 hari. Selain itu, tersedia kuota transit internasional yang berlaku di 13 negara. Kecepatan internet bisa mencapai 100 Mbps, dan kualitas panggilan suara dijernihkan melalui teknologi VoLTE. Tak ketinggalan, pelanggan juga mendapatkan akses gratis ke aplikasi pembelajaran Al-Qur’an berbasis AI, Qara’a.
Telkomsel memberikan fleksibilitas pilihan paket. Mulai dari Internet RoaMAX Haji, Combo RoaMAX Haji dengan tambahan telepon dan SMS, hingga paket Talkmania untuk komunikasi suara. Semua bisa disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing jemaah.
Posko dan Dukungan Langsung di Lapangan
“Sejak di tanah air, kami menghadirkan Posko Haji di berbagai embarkasi, termasuk Bekasi dan Indramayu, untuk mempermudah jemaah mendapatkan layanan komunikasi yang optimal selama ibadah,” ujar Anandoz Bangsawan, Kamis (30/4/2026).
Di dalam negeri, dukungan diperkuat melalui 17 Posko Haji yang tersebar di embarkasi utama. Posko-posko ini beroperasi mengikuti jadwal keberangkatan jemaah selama periode April hingga Mei 2026. Suasana di Asrama Haji Bekasi dan Indramayu, misalnya, tampak sibuk dengan petugas yang siap membantu aktivasi paket dan konsultasi.
Sementara itu, di Tanah Suci, Telkomsel menghadirkan GraPARI Makkah yang berlokasi di kawasan strategis Abraj Al Bait. Beberapa Posko Haji juga didirikan di Makkah dan Madinah. Layanan ini tidak hanya melayani aktivasi paket, tetapi juga konsultasi dan penukaran Telkomsel Poin.
Layanan Pelanggan 24 Jam
Selain dukungan fisik, Telkomsel memastikan layanan pelanggan tetap siaga penuh selama 24 jam. Jemaah bisa menghubungi Call Center bebas biaya, menggunakan Asisten Virtual Veronika, atau mengakses fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel. Fitur ini menyediakan berbagai informasi penting, mulai dari cek kuota hingga panduan ibadah.
Dengan kombinasi layanan digital dan kehadiran fisik di titik-titik strategis, Telkomsel berupaya memastikan jemaah dapat beribadah dengan lebih tenang, tetap terhubung dengan keluarga, serta mendapatkan bantuan kapan pun dibutuhkan.
Editor: Rico Ananda
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.
Artikel Terkait
Kapal Induk AS USS Gerald Ford Tarik Diri dari Timur Tengah di Tengah Ketegangan Selat Hormuz
Mensos Gus Ipul Instruksikan Pendamping PKH di Madura Jaring Calon Siswa Sekolah Rakyat Berbasis Data, Bukan Pendaftaran
Polresta Serang Kota Musnahkan 17.000 Botol Miras Hasil Operasi di Taktakan
Dua Gajah Sumatera Ditemukan Mati di Area Konsesi PT BAT Mukomuko, BKSDA Lakukan Nekropsi