PARADAPOS.COM - Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri, Irjen Agus Suryonugroho, mengungkapkan bahwa hanya 6,8 persen dari total pengaduan yang diterima Polri terkait dengan kinerja Polisi Lalu Lintas (Polantas). Angka ini dinilai sebagai indikator positif yang menunjukkan bahwa jajaran Polantas telah menjalankan tugasnya dengan baik. Pernyataan tersebut disampaikan dalam acara serah terima jabatan Direktur Penegakan Hukum (Dirgakkum) Korlantas Polri di Ruang Madellu, Gedung NTMC Korlantas Polri, Jakarta, pada Sabtu, 13 Juni 2026.
Angka Pengaduan yang Minim Jadi Cermin Kinerja
Dalam keterangan tertulisnya, Irjen Agus Suryonugroho menegaskan bahwa proporsi pengaduan yang kecil ini bukanlah sekadar angka statistik. “Ini menunjukkan bahwa Polantas telah melaksanakan tugas sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat dengan baik,” ujarnya. Ia menambahkan bahwa capaian ini harus menjadi momentum bagi seluruh personel untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan.
Suasana di Ruang Madellu pagi itu terasa khidmat. Kakorlantas secara khusus menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh jajaran Polantas atas dedikasi dan kerja keras yang telah ditunjukkan. Menurutnya, kepercayaan publik yang tergambar dari rendahnya angka pengaduan adalah sebuah amanah yang harus dijaga.
Evaluasi dan Motivasi untuk Pelayanan Lebih Baik
Agus menekankan bahwa capaian tersebut harus menjadi motivasi, bukan justru membuat lengah. Ia mendorong seluruh lini untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, profesionalisme, serta integritas. “Kepercayaan ini menjadi energi bagi kami untuk terus berbenah, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memberikan pengabdian terbaik kepada masyarakat. Kritik dan masukan dari masyarakat akan selalu menjadi bahan evaluasi untuk mewujudkan Polantas yang semakin profesional, humanis, dan dipercaya publik,” ungkap jenderal polisi bintang dua itu.
Di sela-sela acara, ia juga menyampaikan rasa terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Korps Lalu Lintas Polri. Ia meyakini bahwa sinergi antara aparat dan warga adalah kunci utama dalam menciptakan lalu lintas yang tertib dan aman.
Komitmen Berkelanjutan Korlantas
Ke depan, Korps Lalu Lintas Polri memastikan diri untuk terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang responsif, transparan, dan akuntabel. Semua ini dilakukan guna mendukung terwujudnya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di seluruh Indonesia. Dengan semangat perbaikan yang berkelanjutan, Polantas diharapkan semakin solid dalam mengemban tugas sebagai pelayan masyarakat di jalan raya.
Editor: Wahyu Pradana
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.
Artikel Terkait
BPBD Lebak Catat 90 Desa di 23 Kecamatan Masuk Zona Rawan Krisis Air Bersih
KKP dan DANA Bersihkan Pantai Petitenget, Perkuat Ekonomi Biru Lewat Aksi Kolektif Tangani Sampah Laut
Uffri Datun Nitami Bongkar Perselingkuhan dan KDRT Evan Marvino, Mengaku Tertular Penyakit Menular Seksual saat Hamil
Museum As Safiyah di Madinah Jadi Magnet Edukasi Sejarah Islam bagi Jemaah Haji Indonesia