Memang tidak wajar dalam pemakaian normal 3 hari sebuah produk mengalami kerusakan yang parah.
Kekecawaan pengguna tersebut bertambah setelah dia ingin menservis dan mengklaim garansi pada toko tempat dia membeli produk tersebut.
Disebutkan dalam keterangan bahwa dia datang ke toko tersebut dan hanya ditawarkan untuk mengganti LCD.
Ternyata menurut keterangan pegawai toko, hp tersebut tidak bisa dikembalikan atau ditukar dengan produk lainnya.
“Pas datang ke Ibox Cuma ditawarin ganti LCD, ga bisa return/replacement unit,” ujarnya.
Setelah ditelusuri ternyata pengguna bukan membeli di reseller resmi iPhone di Indonesia melainkan membeli di salah satu sales handphone terkenal.
Artikel ini telah lebih dulu tayang di: suaramerdeka.com
Artikel Terkait