Wakapolri Akui Respons Polisi Lambat, Masyarakat Lebih Mudah Lapor ke Damkar

Wakil Kepala Kepolisian RI (Wakapolri) Komjen Dedi Prasetyo secara terbuka mengakui bahwa pelayanan publik dari institusi Polri masih terbilang lamban. Pengakuan ini disampaikan sebagai bagian dari evaluasi internal untuk perbaikan ke depan.

Dalam rapat kerja bersama Komisi III DPR RI yang digelar di Gedung Nusantara II, Senayan, Jakarta, pada Selasa, Dedi menyoroti kinerja Sistem Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).

"Di bidang SPKT dalam laporan masyarakat, lambatnya waktu respons cepat (quick response time) menjadi catatan kami," ujar Dedi Prasetyo.

Standar Respons Cepat Polri Masih di Atas 10 Menit

Wakapolri memaparkan bahwa standar respons cepat yang ditetapkan secara internasional, termasuk oleh PBB, adalah di bawah 10 menit. Sayangnya, catatan waktu respons cepat Polri saat ini masih berada di atas ambang batas standar tersebut.